對(duì)于客服外包這個(gè)行業(yè)，相信大部分電商老板都聽說(shuō)過(guò)?，F(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。抖音客服外包。一個(gè)電商平臺(tái)的出現(xiàn)，使得專業(yè)客服供不應(yīng)求，尤其是對(duì)于新興的抖音電商而言。在平臺(tái)上，商家沒有客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)專業(yè)客服的需求更加強(qiáng)烈。如何解決市場(chǎng)對(duì)專業(yè)客戶服務(wù)的渴求？商家鎖定外包客服公司，但抖音店外包客服成本高嗎？多少錢？今天小編就為大家一一解答。

1、店里詢盤少，什么樣的收費(fèi)模式劃算？

對(duì)于此類店鋪，根據(jù)每日咨詢量選擇分級(jí)收費(fèi)模式。外包公司下月初結(jié)算上月咨詢量，按總咨詢量計(jì)算每日咨詢量，按階梯計(jì)費(fèi)。才幾百元（約800元），大額咨詢的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。

2、店鋪知名度比較高，對(duì)客服要求比較高。我應(yīng)該選擇哪種費(fèi)用？

專座模式是針對(duì)大中型商戶的，當(dāng)然也有部分商戶對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量和形象有更高的要求。此類客服人員均從事電商行業(yè)2年以上，經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉各電商平臺(tái)及商家最可靠的客服模式，但服務(wù)費(fèi)會(huì)比較高。平均月費(fèi)在5000元左右，會(huì)根據(jù)店鋪的品類和服務(wù)的難易程度進(jìn)行調(diào)整。

3、對(duì)于一個(gè)剛起步的小店，老客戶不多，你想選擇哪一個(gè)來(lái)提高轉(zhuǎn)化率？

要想提高轉(zhuǎn)化率，就必須從售前客服入手，外包抖音客服。良好的售前客服可以留住客戶，增加轉(zhuǎn)化的可能性?？头獍居械偷仔?提成的收費(fèi)方式，通過(guò)高轉(zhuǎn)化、高提成的方式刺激客服，客服主動(dòng)銷售，帶動(dòng)店鋪轉(zhuǎn)化率。費(fèi)用為每月1500元的底薪，外加1-3個(gè)客服銷售點(diǎn)的提成。

4、大促節(jié)來(lái)了，有沒有臨時(shí)客服出租？多少錢？

很多商家都不愿意招閑置客服，就為了這幾天的活動(dòng)，不值得。但是如果你在節(jié)日期間太忙了怎么辦？為此，客服外包公司有一種收費(fèi)模式，即臨時(shí)客服。這種客服費(fèi)用會(huì)比較高，但是可以解決店鋪燃眉之急。收費(fèi)按天計(jì)算，每人每天200元至400元不等。

抖音店外包客服的收費(fèi)情況大概就是以上。不同的門店對(duì)應(yīng)不同的收費(fèi)模式，但也有個(gè)別類別的門店需要客服，是上述模式中沒有的。您也可以聯(lián)系客服外包公司。為自己量身定做。要說(shuō)外包客服公司的收費(fèi)貴不貴，就看外包客服公司為店鋪創(chuàng)造了多少價(jià)值。