就電商客服外包行業而言，雖然已經初步形成規模，市場趨于規范，但仍存在劣質客服公司。所以通過對客服外包公司多方面的比較，但是如果具體說哪家公司好，這個答案就不清楚了，所以小編總結了客服公司的排名規律，供大家參考！
一、公司資質
這是證明一個客服公司是否正規的方法。電商客服外包，所以這是給客服公司排名前首先要知道的。很多企業或商家臨時找客服外包公司，大多通過電話、qq、微信等方式溝通。這時候公司的資質就很重要了。要看公司成立時間、注資、營業執照、呼叫中心牌照等。，而且這些資質也要在網上核實，排除一些小機構或者騙子集團。
第二，專業水平
俗話說，不怕做不好，就怕做不好。外包本身就是一種專業的客戶服務。一個客服公司如果專業做不到最基礎的主業，服務質量堪憂。專業度高的外包公司一般都有數據軟件系統和第三方檢測系統，隨時檢測客服數據，保證客服質量。讓客服更專業。
三。企業管理
一個公司能不能長久生存下去，還是要靠管理，管理是整個公司的核心力量。如果出現每個公司都是為了自己的利益而利益的情況，公司是不會長久存在的。好的客服公司帶領團隊團結，高層管理和運營的先進管理方案讓公司得到高效的管理。所以公司管理也是客服公司排名的規則之一。
四。合作方式
最后一點是客服外包的服務模式。電子商務客服外包，由于客戶所經營的電子商務企業性質不同，有不同的客服需求，如長期、短期、季節性、臨時性等。為了滿足所有客戶的需求，一般好的客服外包公司設置了多種服務模式，價格基本和普通外包公司一樣。
電商外包公司的排名規則基本就是這幾點，但是如果你想和客服公司合作，也要結合你的電商網店的實際情況，找到適合自己的客服公司。
